POSTE : Gestionnaire Recouvrement Clients H/F DESCRIPTION : La Direction Administrative et Financière de ONELA s'agrandit et recrute un Chargé de recouvrement H/F. Vous intégrerez une équipe DAF de 20 personnes, au sein du service Administration des Ventes, dont les tâches principales sont la facturation clients et le recouvrement. Description du poste Vos missions au quotidien : participer à la facturation de nos clients, en réalisant les missions liées au recouvrement : ? S'assurer de la correcte complétude des dossiers clients ? Relancer les clients dont les factures sont impayées avec l'aide de notre outil de relances automatiques ? Piloter les réunions sur les impayés majeurs et les situations qui le nécessitent avec les équipes opérationnelles ? Assurer le suivi des relances auprès des notaires dans le cas de successions ? Suivre les incidents de paiement (rejets de prélèvement ou chèques) ? Transmettre les dossiers à notre prestataire de recouvrement dans les cas les plus complexes, et suivre l'évolution de la situation ? Participer à l'enregistrement et au lettrage des règlements (prélèvement automatique, virement, chèque et CESU) en collaboration avec les autres membres de l'équipe administration des Ventes PROFIL : Les points clefs de votre profil : ? De formation Bac +2 minimum en administration des entreprises (type BTS, DUT, Licence, Master), vous justifiez d'une première expérience réussie d'environ deux ans en tant que chargé de gestion administrative, assistant de gestion ou office Manager et vous avez déjà travaillé sur des missions de recouvrement ? Avec aisance relationnelle, vous êtes polyvalent, organisé et savez faire preuve de fermeté quand nécessaire ? Vous avez une grande capacité d'adaptation, savez travailler en équipe, et vous avez le sens des priorités ? Vous êtes habitué à manier des données confidentielles ? Vous maîtrisez les outils bureautiques (Microsoft, pack Office), c'est un critère indispensable Infos complémentaires : ? Disponibilité : dès que possible ? Statut : Agent de Maitrise ? Salaire : 33-36 K€ + variable, négociable selon profil ? Les + ONELA : ? Mutuelle prise en charge à 50% ? Prise en charge des frais de transports en commun (50%) ? Tickets restaurant Edenred (50%) ? Un parcours d'intégration afin de vous intégrer en douceur dans votre nouvelle équipe ? Adhérer aux valeurs de ONELA est indispensable pour nous rejoindre ? Faire rimer croissance, résultat et impact social ? Allier exigence et bienveillance ? S'engager personnellement dans une équipe soudée ? 1 à 2 jours de télétravail possible (après une période de formation/intégration de 3 mois) Process recrutement : ? Un entretien visio RH ? Un entretien physique avec la Responsable Administrative et Financière ? Un entretien physique avec Alexandre, Responsable pôle Administration des Ventes Accès : Métro 10 (Boulogne Jean Jaurès), 9 (Marcel Sembat) / Bus 72 (Victor Hugo) Notre entreprise Depuis 2006, ONELA regroupe 67 agences en France spécialisées dans l'aide à domicile pour des personnes âgées ou en situation de handicap. ONELA prend soin de 12.000 clients et regroupe plus de 3.500 collaborateurs. Le siège ONELA est basé à Boulogne-Billancourt et emploie environ 60 personnes. ONELA est une filiale du Groupe OUIHELP.