Description du poste : Ce poste est ouvert suite à une mobilité interne Sous l'autorité du directeur qualité, vous prenez en charge les missions suivantes :***décliner les objectifs qualité site dans son UAP * analyser et traiter les réclamations clients suivant la méthodologie 8D * assurer la communication auprès des clients et réaliser des visites dans le cadre de réclamations * manager l'équipe qualité UAP * assurer le reporting auprès de sa hiérarchie (Kpi's,..) * animer la qualité en production (réduction des rebuts, respect des standards..) * manager la qualité fournisseur en vie série (émission et résolution des réclamations, audit process) Description du profil : Vous êtes issue d'une filière de formation technique de type qualité, production ou ingénierie, niveau BAC +3 à 5 Une Première expérience en secteur automobile est appréciée Dans votre caisse à outils***Outils qualité, statistiques (SPC, R&R, PdS) et dossier PPAP * Méthodologie de traitement des réclamations clients (8D, 5P, 5M) et d'analyses de risques (AMDEC) * Lean Six Sigma (Green Belt) * Techniques D'audits des process (de préférence selon le référentiel VDA6.3) * ISO 900, 14001 et IATF * Maitrise de l'Anglais Première Expérience en management Les qualités qui vous signent***Sens du relationnel * Leadership * Forte autonomie, méthode, organisation et rigueur Les + sur ce poste Primes de vacances et de Noël Mutuelle familiale Cafétéria Intéressement ¿¿ Pour rejoindre quelle entreprise Amphenol FCi conçoit et fabrique des connecteurs de haute qualité, de la matière première au produit fini. Nos connecteurs sont utilisés dans les domaines de la télécommunication et réseaux, de l'électronique grand public, du stockage de données ainsi que de l'industrie et l'automobile. Notre site à Besançon aspire à l'excellence, visant la satisfaction client et l'amélioration constante de nos performances. Le savoir-faire d'Amphenol FCi est reconnu mondialement puisque 90 % des commandes sont destinées à l'export.