Responsable support applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 77 - MELUN
Offre n° 4442307
Responsable support applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
77 - MELUN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 septembre 2024
Descriptif du poste: Elcimaï Software Services recherche : Un Référent support applicatif F/H en CDI à Melun (77) Au sein de l'équipe support de notre pôle édition, vous aurez pour mission principale de réaliser le support de niveau 3 de nos applications WeBank (EBICS, SEPAmail, EDI Bancaire, Portail web bancaire, App Mobile bancaire). Les missions qui vous attendent ? * Diagnostiquer et analyser les dysfonctionnements de niveau complexe sur la base des tickets clients. * Livrer les actions correctives et installer les montées de version * Contribuer activement aussi bien à la montée en compétences du pôle support qu'à l'évolution de l'environnement technologique et des fonctionnalités logicielles * Assister nos clients dans le paramétrage de notre solution et les former sur l'utilisation des produits * Intervenir avec l'équipe R&D sur le traitement et le suivi des bugs produit * Participer à la définition et à l'amélioration des plans d'actions, et en assurer le suivi * Intervenir sur les projets d'intégration (définition des besoins, paramétrage, installation, tests, développement de spécifiques, formations). Profil recherché: Ce poste est fait pour vous si. Issu(e) d'une formation informatique (type bac+3 à bac+5), vous avez acquis un minimum de 5 années d'expérience en tant qu'ingénieur support applicatif et/ou intégrateur de logiciel. Les incontournables du poste à maitriser : * Les environnements Linux (RedHat) * Le développement de scripts shell * Le langage SQL Votre curiosité et votre agilité vous permettront de vous épanouir dans notre environnement technique et fonctionnel riche et stimulant. Pédagogue et à l'écoute, vous possédez un excellent sens du service et de la relation client. Organisé, vous avez une excellente capacité d'analyse vous permettant de répondre de manière pragmatique et efficiente aux besoins clients. Votre compréhension de l'anglais technique est un plus pour les projets. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors rejoignez la team #Elcimaï pour faire partie des hommes et des femmes qui évoluent avec le groupe. On vous attend pour partager nos valeurs : Collaboration, Innovation, Motivation pour la Qualité et Engagement pour l'Environnement. Qui sommes-nous ? Le pôle Technologies et Services Numériques du groupe Elcimaï est représenté par 150 collaborateurs (380 collaborateurs pour tout le groupe) : un pôle d'expertise et d'innovation avec des ambitions grandissantes ! Vous rejoindrez l'équipe spécialisée dans l'édition d'offres logicielles dans le domaine de la banque et de la protection sociale. Pourquoi rejoindre la team #Elcimai ? * Développer vos compétences à travers un parcours professionnel adapté via à la formation et le suivi de votre carrière * Apprendre par la qualité des projets sur lesquels vous interviendrez : des projets diversifiés, ambitieux et innovants grâce au travail conjoint et complémentaire des équipes. * Bénéficier d'une organisation agile et conviviale : RTT, charte télétravail, ticket restaurant, proximité hiérarchique, facilité d'accès aux transports en commun. * Contribuer ou participer à des projets internes variés
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
ELCIMAI Software & Services
Le pôle Technologies et Services Numériques du groupe Elcimaï est représenté par 150 collaborateurs (380 collaborateurs pour le groupe) ! Quels sont nos métiers ? Edition de logiciels, intégration de solutions, conseil et développement d applications de gestion. A travers nos projets, nous mettons en œuvre et développons nos acquis sur des missions à forte valeur ajoutée technique et fonctionnelle ; nos équipes à taille humaine nous permettent d avoir une organisatio...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
(H/F)Technicien helpdesk*
LYNX RH TERTIAIRE - 94 - Créteil
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Support (H/F)
DCS EASYWARE - 94 - IVRY SUR SEINE
Nous renforçons nos équipes support (Helpdesk et proximité !) en Île-de-France. Nous vous donnons la possibilité de vous former au métier du support informatique grâce à notre centre de formation...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Technicien helpdesk*
LYNX RH TERTIAIRE - 91 - SAVIGNY SUR ORGE
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximité (H/F)
OSMOZIUM - 94 - Sucy-en-Brie
Osmozium, société de services numériques, spécialisée depuis 20 ans dans le support utilisateur, recherche un(e) Technicien Support proximité (H/F) pour le compte d'un de nos clients. En tant que...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien HelpDesk N2 (H/F)
91 - Athis-Mons
Pour l'un de nos clients nous recherchons un profil Technicien HelpsDesk N2. Profil Habitable Environnement technique : - Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus - Analyser la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
RIO MANAGED SERVICES - 91 - Évry-Courcouronnes
Rattaché(e) à l'équipe en charge de l'exploitation d'un parc client, le technicien de proximité (H/F) intervient sur site pour assurer le maintien opérationnel du parc de matériels d'impression. Vos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Technicien helpdesk*
LYNX RH TERTIAIRE - 91 - Savigny-sur-Orge
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 3 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Un(e) TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
BOVIS PARTICIPATION - 91 - BONDOUFLE
En France et à l'étranger, le Groupe BOVIS est un acteur majeur du Transport spécialisé et de la manutention/levage. Nous sommes experts en matière de transfert et de manutention de marchandise ou...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
RIO MANAGED SERVICES - 93 - Noisy-le-Grand
Rattaché(e) à l'équipe en charge de l'exploitation d'un parc client, le technicien de proximité (H/F) intervient sur site pour assurer le maintien opérationnel du parc de matériels...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support de proximité (H/F)
OSMOZIUM - 94 - Sucy-en-Brie
Osmozium, société de services numériques, spécialisée depuis 20 ans dans le support utilisateur, recherche un(e) Technicien Support proximité (H/F) pour le compte d'un de nos clients. En tant que...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)