Description du poste : L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires dans pour le poste Chargé.e de relation clients H/F en Alternance !***Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi !***Diplôme ciblé : Titre Professionnel - Responsable d'Etablissement Marchand RNCP38666), niveau 6, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.***Rattaché(e) à la Responsable commerciale, vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos familles (prospects et clients).***Votre quotidien : - Le traitement des prospects : découverte prospect, recueil des besoins, présentation de nos services et devis - La gestion et le suivi des dossiers clients - La mise en place des nouveaux contrats clients - Le renouvellement des contrats clients - Le suivi qualité des prestations de nos clients - La mise à jour des tableaux de bord du service · Lors de nos garderies éphémères, la gestion de l'équipe d'intervenants et la promotion auprès des familles présentes Description du profil : Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le domaine de la relation clients ; Vous disposez idéalement d'une première expérience sur des missions similaires ; Polyvalent, autonome et réactif(ve), vous avez un très bon sens de la communication et un bon esprit d'équipe ; Vous maîtrisez l'orthographe, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de manière générale et maîtrisez le Pack Office ; Vous vous reconnaissez dans cette annonce alors n'hésitez plus et postulez à notre offre d'alternance !