POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Une entreprise familiale de vente à distance et e-commerce en BtoB, créée en 1986, recherche son/sa futur(e) collaborateur/trice. L'entreprise fournit des produits et équipements techniques aux professionnels et collectivités. Sa spécialité ? La signalétique. Elle a pour objectif de proposer des produits durables, de qualité à ces clients afin de trouver la réponse parfaite à leur besoin. Afin d'accompagner ses clients dans le suivi de leurs projets, l'entreprise recherche une personne talentueuse, à leur écoute pour les satisfaire. Vos missions : - Accueil téléphonique des clients - Renseignements et suivi client - Saisie et suivi des commandes, délais et transport - Gestion du SAV - Gestion des devis et relances commerciales - Participation aux opérations commerciales auprès des clients - Satisfaction client Des missions transverses peuvent être confiées dans le cadre de votre fonction. CDI - début dès que possible Semaine de 37h45 avec horaires variables sur la planification 8h-18h du lundi au vendredi Salaire : à partir de 2150 brut par mois selon expérience + Prime d'intéressement et jusqu'à 300€ brut de prime selon les résultats Poste situé à Hazebrouck PROFIL : Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si : Vous êtes une personne autonome, dynamique, curieuse, enthousiaste et rigoureuse. Vous êtes doté (e) d'un excellent relationnel et de réelles aptitudes commerciales, vous serez à même de conseiller les clients dans la réalisation de leur projets signalétique en prenant en compte leurs spécificités techniques. Pour réussir à ce poste, il est nécessaire de posséder des qualités telles que l'autonomie, l'organisation, la flexibilité afin de savoir gérer des tâches variées et un catalogue produit de 40 000 références. Idéalement, vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum dans le commerce ou administration des ventes et bénéficiez d'une première expérience réussie dans l'assistanat commercial dans le domaine de la VPC.