Rattaché(e) à la Direction Technique et Qualité, vous jouez un rôle clé dans l'animation et l'amélioration continue des systèmes de management de l'Association. Animation des systèmes de management - Assurer la veille normative et réglementaire liée aux systèmes QSE et RSE - Sensibiliser les nouveaux collaborateurs aux principes qualité et aux exigences des systèmes de management - Participer à l'application des procédures et consignes au sein des différents services - Préparer et animer les réunions qualité, revues de système et actions d'amélioration - Définir et suivre les indicateurs de pilotage Maintien des reconnaissances externes - Participer au maintien des accréditations, certifications et habilitations - Préparer les audits et contribuer activement à leur bon déroulement - Rédiger et suivre les dossiers destinés aux organismes externes Gestion du SMQ - Assurer le suivi des réclamations, recours et actions correctives - Piloter les actions de progrès et le suivi des audits internes - Réaliser des audits internes dans le cadre de votre qualification Gestion documentaire - Rédiger et mettre à jour les documents du SMQ - Assurer l'animation de la GED et la diffusion documentaire via l'intranet - Garantir la bonne gestion des cycles d'approbation documentaire Suivi des qualifications et habilitations - Gérer les dossiers liés à la formation, qualification et surveillance des inspecteurs - Participer à l'organisation des réunions et sessions de formation - Vérifier la conformité des dossiers avant validation Formation & expérience - Bac +5 en lien avec les aspects Qualité ; - Vous justifiez d'une expérience significative dans la mise en œuvre ou le pilotage d'un système Qualité ; - Vous connaissez les démarches d'accréditation Cofrac à travers l'application de normes telles que NF EN ISO/CEI 17020, NF EN ISO/CEI 17025 ou autres référentiels d'accréditation ; Compétences clés - Excellente maîtrise des concepts et outils Qualité ; - Bonne maîtrise des outils bureautiques ; - Appétence pour la gestion et l'analyse de données (la maîtrise de POWER BI serait un plus) ; - Capacité à réaliser des audits internes ; - Capacité à piloter et suivre des projets ; - La connaissance des référentiels QUALIOPI et/ou ECOVADIS serait appréciée ; Qualités humaines - Vous faites preuve d'empathie et d'aisance relationnelle ; - Vous savez convaincre et travailler en transversal avec différents interlocuteurs ; - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre discipline et votre sens de l'organisation ; - Vous appréciez le travail en équipe et savez prendre des initiatives. - Primes de performance + 13e mois - Mutuelle salarié + enfant prise en charge à 100% par l'entreprise - Titres restaurants - PEE (Plan d'épargne entreprise) - Intéressement aux résultats - Parking fermé à disposition