Dès le matin, vous gérez les commandes export depuis leur saisie jusqu'à la livraison finale. Vous travaillez au sein d'une équipe commerciale en lien avec les transporteurs, les clients GSS et la logistique interne. Votre rôle consiste à assurer un suivi fluide des opérations tout en veillant à la satisfaction des clients à l'international. Vos principales missions sont les suivantes : - Valider et suivre les commandes EDI, saisir les commandes manuelles si nécessaire - Organiser les transports et établir les documents export associés - Gérer les demandes de prix et de disponibilité produits - Traiter les litiges et assurer la communication avec les clients étrangers - Mettre à jour le CRM et partager les informations avec les équipes commerciales Ce poste requiert rigueur, sens du service et aisance dans un environnement export structuré. Vous êtes à l'aise dans la gestion complète de commandes et savez coordonner plusieurs interlocuteurs avec précision. - Expérience confirmée en administration des ventes à l'export - Connaissance du secteur GMS ou GSS - Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue (espagnol, italien ou allemand) - Bonne compréhension des flux logistiques et documents export - Capacité à utiliser un CRM et à gérer les priorités avec méthode - Tickets Restaurant, - Participation / Intéressement, - Prise en charge mutuelle (50%) et transport (100%), - une journée de télétravail après validation du manager.