Nous recherchons un technicien support pour l'un de nos clients. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et nous vous confierons les responsabilités suivantes :  - Pilotage des incidents. - Supervision des applications. - Traitement des demandes/incidents avec procédures. - Surveillance en temps réel de la disponibilité des plateformes. - Qualification des demandes/incidents dans le respect des GTI. - Attribution/répartition des incidents/demandes sans procédures vers le back. - Escalade des incidents aux équipes responsables. - Faire du support N1. Vous êtes force de proposition et vous souhaitez évoluer sur des missions innovantes. Diplômé(e) de Poudlard vous êtes la solution miracle à tous les problèmes Non plus sérieusement : au-delà du CV, nous recherchons avant tout un excellent tempérament.  Vous avez des connaissances de base OS, Windows, Linux ? Vous êtes au bon endroit ! Vous justifiez d'au moins trois ans d'expérience ? En plein dans le mille.  Vous voulez rejoindre l'aventure ? N'hésitez pas à postuler pour vous joindre à nos équipes - Date de démarrage souhaitée : dès que possible - Type de contrat : CDI / freelance - Lieu : Bordeaux  AVANTAGES - Prime sur Intéressement (environ 1/3 d'un mois de salaire) - Prime de cooptation 1000 € - Prime d'apporteur d'affaires 150 € (+150€ à la signature) - Carte Ticket Restaurant de 8€/ jour - Mutuelle prise en charge à 50% - Transports pris en charge à 50% - Prime de participation - Les + : une ambiance d'équipe fun et bienveillante, des supers locaux avec rooftop, babyfoot, fléchette, switch, ping-pong, corbeille de fruits, des événements techniques, de nombreux afterworks,...