Dans le cadre d'une alternance, vous participerez activement au développement de l'activité du point de vente tout en développant vos compétences en conseil, vente, relation client et fidélisation. Missions principales : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité. - Identifier les besoins des clients et les accompagner dans le choix des produits les plus adaptés. - Conseiller et vendre les produits en mettant en avant leurs caractéristiques et leurs avantages. - Développer le chiffre d'affaires grâce à une démarche de vente personnalisée et à la vente complémentaire. - Fidéliser la clientèle en garantissant une expérience d'achat de qualité. - Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne présentation des produits dans le respect des règles de merchandising. - Veiller à la propreté, à l'organisation et à l'attractivité de l'espace de vente. - Assurer l'étiquetage des produits et participer au suivi des stocks, aux réceptions de marchandises et aux inventaires. - Contribuer à la mise en place d'opérations commerciales, d'animations et de promotions. - Participer au suivi des indicateurs de performance du magasin et proposer des actions d'amélioration. - Respecter les procédures internes ainsi que les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité. - Vous préparez une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre goût du contact avec la clientèle. - Vous êtes dynamique, organisé(e), souriant(e) et appréciez le travail en équipe. - Vous faites preuve d'écoute, de motivation et d'une véritable envie d'apprendre les techniques de vente et de conseil. - Une première expérience dans la vente, le commerce ou la relation client est un atout, mais n'est pas indispensable.