TEMPORIS GUINGAMP, une équipe investie et à l'écoute ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Responsable conditionnement et expédition H/F. Notre client : PME très solidement implantée sur le Centre-Bretagne MISSION ET OBJECTIFS PERMANENTS Le titulaire de l'emploi a pour mission de piloter l'atelier de conditionnement et d'assurer l'expédition des commandes. Et ce, dans le cadre des objectifs de qualité et de rentabilité définis par la Direction. Il manage l'équipe qui lui est affectée. Il contribue au développement de l'activité et à la fidélisation des clients. ACTIVITES PRINCIPALES Sécurité : - A la prise de poste, revêtir les vêtements de travail et les équipements de sécurité - Respecter en permanence les règles d'hygiène et de sécurité définies par l'entreprise - Intervenir en cas de présence de visiteur ou prestataire non accompagné ou non identifié. Organisation - Lancement et suivi de fabrication : - Vérifier plusieurs fois par jour les commandes arrivant par mail - Relever les commandes téléphoniques des clients et demander confirmation par mail - Faire un point quotidien avec le service achats/ventes - Négocier si besoin avec le client sur les délais - Rapprocher les commandes de l'état du stock : se rapprocher des responsables de tri pour la disponibilité des produits - Contrôler systématiquement la qualité des produits avant conditionnement (si possible en cours de triage sinon une fois en stock) - En cas d'insuffisance du stock ou de non-conformité, alerter immédiatement le chef de station - Planifier le travail de l'équipe et le lui communiquer - Adapter le planning en fonction des nouvelles commandes du jour ou de contraintes diverses - Anticiper et préparer les opérations promotionnelles avec l'ensemble des services concernés - Veiller dans son action à massifier les lots et donc à réduire le nombre de ruptures - Veiller à répondre aux demandes et exigences des clients (étiquetage, emballages, palettisation, etc.) - En cas de difficultés dans la réalisation d'une commande client, se rapprocher des différents responsables avant de prendre une décision (service achats/ventes, Chef de Station) - Optimiser la productivité de l'atelier - Etre en veille quant au bon fonctionnement du matériel, et dans le cas contraire, alerter le service maintenance Animation d'équipe : - Affecter les opérateurs/trices sur les lignes de conditionnement en fonction de leurs compétences et des besoins de l'organisation - Former les collaborateurs/trices à la connaissance des produits et à l'utilisation des machines - Accueillir les intérimaires et les former au poste de travail ACTIVITES PRINCIPALES (suite) - Donner chaque jour aux équipes le planning prévisionnel ainsi que les consignes de travail - Transmettre par écrit les besoins aux ateliers triage en précisant éventuellement les priorités - Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Veiller à la rotation du personnel sur les postes au conditionnement - Enregistrer en fin de journée les heures de travail du personnel - Veiller à l'amélioration des conditions de travail au sein de l'atelier et/ou de la station et faire des propositions dans ce sens à la Direction - Informer le Chef de Station en cas d'effectif insuffisant ou inadapté et en cas de sureffectif - Participer au recrutement de personnel saisonnier pour la station - Motiver les équipes et gérer les conflits éventuels - Signaler à la Direction dans le cas de difficultés non résolues avec le personnel Réception des produits prêts à conditionner : - Vérifier la qualité, la quantité et le calibrage des produits réceptionnés - En cas de problème, alerter immédiatement le service qualité ou le Chef de station - Faire procéder ou procéder aux prélèvements d'échantillons pour les agréages (exemple : échalotes) Gestion des expéditions : - Contrôler la qualité, l'étiquetage, les emballages, l'identification des palettes - S'assurer que les autocontrôles ont été réalisés et enregistrés par les opérateurs (qualité/ poids/ étiquetage/ emballage) - Réaliser et envoyer par mail les bons de livraison aux expéditeurs - Renseigner les chauffeurs arrivés en zone d'expédition, contrôler les semis avant chargement puis le chargement - Recueillir les lettres de CMR dûment complétées et les archiver Gestion des retours : - Vérifier et identifier les produits refusés ou retournés par les expédi