Depuis plus de 20 ans, ce partenaire accompagne les entreprises, agences et collectivités dans la réalisation de supports de communication visuelle : impression numérique grand format, sublimation textile, PLV, signalétique, stands et décors. Votre mission Intégré(e) au service commercial, vous participerez activement au bon fonctionnement administratif et à la satisfaction client. Vos principales missions seront : Accueil téléphonique et gestion des demandes clients (renseignements, suivi de commandes, délais). Élaboration et envoi de devis en lien avec la production et les graphistes. Saisie et suivi des commandes dans le logiciel interne. Suivi des livraisons et facturations, relance si besoin. Gestion des e-mails entrants du service commercial. Mise à jour des tableaux de suivi et reporting des ventes. Support à l'équipe commerciale dans le suivi des clients et la préparation des rendez-vous. Vous serez formé(e) aux produits, aux process internes et à la relation client dans le secteur de l'impression numérique. Étudiant(e) en BTS NDRC, BTS MCO, ou formation équivalente. À l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous aimez le contact client et la rigueur administrative. Maîtrise du (Word, Excel, Outlook) indispensable. Première expérience en commerce, administration ou accueil serait un plus. Une entreprise locale reconnue, dynamique et innovante dans son domaine. Une formation terrain complète aux méthodes commerciales et administratives d'une imprimerie professionnelle. Un environnement convivial, où la polyvalence et l'esprit d'équipe sont valorisés. Des missions variées, évolutives selon votre progression.