Acti'v Bonneville recrute pour une concession située à Annemasse, un(e) secrétaire après-vente (H/F). Rattaché(e) au chef d'atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon fonctionnement du service après-vente.  Au sein d'une équipe conviviale, vos missions s'articulent autour de deux grands axes :  - Accueil et relation client :  - Accueillir les clients (physiquement et par téléphone).  - Gérer les rendez-vous et la planification atelier.  - Préparer les ordres de réparation et assurer la gestion des véhicules de prêt.  - Contribuer à la fluidité de l'activité atelier et à la satisfaction des clients.  - Gestion administrative :  - Établir les factures clients et procéder à l'encaissement.  - Traiter les garanties constructeur et suivre les dossiers d'assurance.  - Assurer le suivi administratif des ordres de réparation.  - Participer ponctuellement à la coordination de l'équipe atelier (en remplacement du chef d'atelier). Les + du poste  - Concession à taille humaine, ambiance bienveillante.  - Week-ends libres.  - Formation interne assurée aux méthodes de l'entreprise. - Vous disposez d'une formation Bac pro / BTS (idéalement orientée gestion, comptabilité ou automobile).  - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités.  - À l'aise avec les outils informatiques, vous appréciez le contact client et le travail en équipe.  - Une première expérience en concession, agence ou centre auto serait un plus Avantages Acti'v : - Indemnité de congés payés + indemnités de fin de mission - Participation aux bénéfices - Espace intérimaire en ligne - Disponibilité des conseillers et emploi sur mesure - Adhésion mutuelle - Action logement (garantie Visale et accompagnement) - Fastt