POSTE : Responsable Atelier Automobile Service Express - Jean Lain Mobilités H/F DESCRIPTION : Nous recherchons, pour notre concession CITROËN/DS/OPEL basée à VETRAZ-MONTHOUX (agglomération ANNEMASSE), notre futur(e) Responsable Service Express (H/F) Vos futures missions ? Placé(e) sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, dans un atelier dédié aux travaux de mécanique rapide (entretiens, vidanges, montage pneus) vos missions seront de : - Prendre en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction - Etre l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques, en facilitant une communication claire et efficace - Assurer la vente des produits et services complémentaires de l'atelier - Organiser et suivre le planning de charge de l'atelier, en veillant à l'optimisation des interventions - Renseigner les interventions (nature, coût, durée), et garantir la complétude du dossier client - Veiller à la qualité des travaux réalisés, en collaboration avec les équipes mécaniques - Expliquer les factures, gérer leur encaissement, et restituer le véhicule Vos futures conditions de travail ? - Contrat : CDI - Poste du lundi au vendredi (41.5h de présence sur la semaine) - Rémunération : 3000€ à 3490€ brut mensuel + avec un potentiel variable pouvant atteindre 9600€ (selon les ventes additionnelles, la qualité et le volume du CA réalisé) PROFIL : Parlons de vous ! - De formation et expérience mécanique, vous souhaitez évoluer vers des responsabilités managériales. - Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez faire preuve de leadership, de sens du management et d'une réelle aisance dans les relations inter-services. - Vous savez conduire vos équipes, motiver vos collaborateurs et être force de proposition pour améliorer les processus et la qualité du travail. Permis B valide obligatoire