Votre rôle Vous serez le(la) référent(e) technique de PRODITEC sur le terrain, en charge d'accompagner nos clients à chaque étape de la vie de nos équipements. Votre mission : garantir la performance, la fiabilité et la bonne utilisation de nos machines à travers le monde. Vos principales missions - Installer et mettre en service nos machines directement chez les clients - Former les utilisateurs pour assurer une prise en main optimale et autonome des machines - Intervenir en support technique : diagnostiquer les pannes, proposer des solutions durables et veiller à la satisfaction du client - Collaborer avec nos équipes internes (R&D, production, sales) pour partager les retours terrain et contribuer à l'amélioration continue - Documenter vos interventions et enrichir notre base technique pour capitaliser sur les expériences clients- Diplôme d'ingénieur (mécanique, automatisme, électronique.) avec une première expérience dans un rôle similaire (support client, maintenance, SAV, installation de machines industrielles) serait appréciée - Anglais professionnel indispensable ; une autre langue étrangère (allemand, espagnol.) serait un plus - Autonomie, esprit d'initiative et excellent relationnel - Goût du voyage et sens du service client