POSTE : Chargé de Clientèle Groupes H/F DESCRIPTION : Rejoignez B&B HOTELS Western Europe Présent dans plus de 950 hôtels en Europe, B&B HOTELS est l'un des leaders européens de l'hôtellerie économique. Le périmètre Western Europe regroupe aujourd'hui près de 440 hôtels répartis en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Dans le cadre du développement de notre activité Groupes, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Groupes pour rejoindre nos équipes à Brest. Vous intégrerez un environnement dynamique, collaboratif et orienté performance, avec un rôle clé dans le développement commercial et la satisfaction de nos partenaires. Vos missions Au quotidien, vous serez en charge de : - Gérer et suivre les demandes groupes à l'échelle nationale. - Élaborer et envoyer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients. - Assurer le suivi des devis : relances, négociations et confirmations. - Coordonner les échanges avec les hôtels (disponibilités, options, tarifs et conditions commerciales). - Développer et fidéliser un portefeuille de clients B2B. - Contribuer à la prospection et au développement de nouveaux comptes. - Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de taux de conversion et de délais de réponse. Votre environnement - Poste basé à Brest. - Forte autonomie dans l'organisation de votre activité et la gestion des priorités. - Utilisation quotidienne d'outils CRM, Excel et de reporting commercial. - Collaboration étroite avec les équipes commerciales, les hôtels et les différents services internes. PROFIL : - Bac +2/3 en commerce, tourisme ou gestion - Première expérience en B2B, idéalement dans l'hôtellerie ou le tourisme - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel notamment) - Excellente communication en français et en anglais - Organisé·e, rigoureux·se, orienté·e service client et résultats