POSTE : Responsable de Magasin Chocolaterie H/F DESCRIPTION : Notre client est à la recherche d'un profil de Responsable de magasin H/F. Missions Accueillir et accompagner les clients - Créer une atmosphère conviviale et professionnelle en boutique - Garantir un accueil personnalisé et attentionné - Conseiller les clients avec justesse et sensibilité - Assurer une prise en charge fluide, du premier sourire jusqu'à l'encaissement - Mettre en place et suivre des actions de fidélisation client Manager et accompagner l'équipe - Recruter, former et intégrer les nouveaux collaborateurs - Animer les temps forts de la journée avec bienveillance et efficacité - Encourager la montée en compétences et l'autonomie au sein de l'équipe - Veiller à une bonne organisation du travail et à une ambiance positive Assurer le bon fonctionnement du magasin - Participer à la mise en place de la boutique pour son ouverture - Organiser les réceptions de marchandises, les réassorts et les inventaires - Maintenir un espace de vente propre, soigné et accueillant - Gérer les stocks, suivre les DLUO, et veiller à la rotation des produits - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité au quotidien Être garant(e) de l'image de la maison - Représenter l'enseigne et ses valeurs avec élégance et simplicité - Être à l'écoute des retours clients pour faire évoluer l'accueil et le service - Faire de chaque visite en boutique une expérience agréable, fluide et mémorable - PROFIL : Vous avez une expérience significative dans la gestion de magasin, idéalement dans l'univers alimentaire ou artisanal. Vous êtes un(e) manager de terrain, à l'écoute, dynamique et fédérateur(trice). Vous aimez accueillir, écouter, conseiller et transmettre votre savoir. Vous êtes organisé(e), fiable, souriant(e) et attentif(ve) aux détails.