Descriptif du poste:\n\nMissions principales Gestion de la relation client et vente conseil:\n* \nAccueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante\n* \nRéaliser les ventes et développer le chiffre d’affaires de la boutique\n* \nContribuer à la mise en valeur des produits et au respect des standards visuels (merchandising)\nAnimation et dynamisation de l’offre commerciale:\n* \nParticiper à la mise en place des opérations commerciales et des animations\n* \nSuivre et analyser les indicateurs de performance (KPIs : panier moyen, taux de transformation)\n* \nContribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client et de la qualité de service\nGestion opérationnelle du point de vente:\n* \nParticiper à la gestion des stocks, à la réception des marchandises et au réassort\n* \nContribuer à la bonne tenue globale de la boutique\n* \nAssurer la fluidité des encaissements et le suivi des procédures internes\nCompétences développées (référentiel BTS MCO):\n* \nDévelopper la relation client et assurer la vente conseil\n* \nAnimer et dynamiser l’offre commerciale\n* \nAssurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale\n* \nManager l’équipe commerciale (participation au brief, organisation)\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché:\n* Fort intérêt pour le commerce, la mode et le management \n* Sens aigu du service client, de l'accueil et excellence relationnelle\n* Dynamisme, rigueur et sens de l’organisation\n* Esprit d’équipe\n* Autonomie et force de proposition\nObjectifs de la formation:\n* Obtenir le BTS Management Commercial Opérationnel (niveau 5 – Bac+2)\n* Développer des compétences pointues en commerce, relation client et gestion\n* Préparer une évolution vers des fonctions de management de point de vente\nPerspectives de carrières:\n* Conseiller de vente senior\n* Adjoint au responsable de magasin\n* Responsable de boutique / Point de vente\n* Manager de rayon\n