Descriptif du poste:\n\nEn tant que Revenue Operations (F/H), vous êtes l'architecte de la performance revenue du groupe. Rattaché directement à Laurent, Chief Revenue Officer, vous intégrez l'équipe Revenue avec pour mission de structurer la machine revenue, de mutualiser les processus inter-marques et de transformer nos méthodes de travail grâce à l'IA. Vous n'êtes pas là pour maintenir le statu quo, mais pour le challenger et donner aux équipes Sales et CS un avantage compétitif concret. \nVos principales missions sont les suivantes :\n* \nDocumenter et construire les processus revenue : cartographier les processus Sales et CS existants par marque, standardiser et formaliser les playbooks commerciaux (low touch / high touch), et maintenir la documentation de référence à jour.\n* \nDétecter et activer les opportunités cross-sell : identifier les signaux d'achat et les patterns de clients multi-produits, construire les règles de scoring et d'alerting cross-sell, et collaborer avec les équipes CS et Sales pour opérationnaliser ces détections.\n* \nTransformer les processus avec l'IA : intégrer des outils d'IA (Claude, Gemini, Make/Zapier) dans les workflows revenue, identifier les tâches à fort potentiel d'automatisation (qualification, enrichissement, reporting, follow-up), puis tester, itérer et documenter les gains d'efficacité.\n* \nPiloter la data et le reporting : construire et maintenir les dashboards revenue (MRR, NRR, churn, ARPA, cross-sell, conversion funnel), garantir la qualité des données dans l'outil User.com, et produire les reportings hebdomadaires et mensuels pour le CRO. \n\nProfil recherché:\n\nVous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en RevOps, Sales Ops ou Business Operations, impérativement acquise dans le secteur du SaaS B2B et vous avez déjà travaillé au sein d'un environnement en pleine structuration ou en phase de scale-up.\nVous possédez une solide compétence en process design et vous maîtrisez parfaitement l'administration d'un CRM, la gestion des pipelines et le pilotage de la qualité de la donnée. Votre esprit analytique très développé vous confère une grande aisance dans la construction de dashboards ainsi que dans la lecture et l'interprétation des différents KPIs de revenue. De plus, vous êtes un utilisateur opérationnel des outils d'intelligence artificielle et d'automatisation tels que Make, Zapier ou les LLMs, et vous maîtrisez l'art du prompt engineering pour intégrer l'IA au cœur des workflows.\nAu-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par votre esprit disruptif, manifestant une réelle capacité à challenger le statu quo et à proposer des alternatives innovantes. Enfin, vous êtes doté d'excellentes qualités de communication, qui vous permettent de vulgariser avec aisance la data et les processus complexes auprès d'équipes et d'interlocuteurs non techniques.