Description du poste : Manpower LE CREUSOT recherche pour son client, un Téléconseiller appels entrants (H/F) - Répondre aux appels entrants. - Fournir des informations sur les produits. - Résoudre les problèmes et les demandes des clients. - Gérer les communications par e-mail avec les clients. Horaires : plage horaires de 08h à 20h du lundi au samedi (travail 1 samedi sur 2 en moyenne) Avantages : CSE, primes - Expérience préalable en service client ou en centre d'appels est un atout mais pas un pré-requis. - Bonnes compétences en communication verbale et écrite. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap