Description du poste : Vous aimez le contact humain ?? Vous êtes dynamique et vous voulez rejoindre une équipe qui bouge ? Rejoignez-nous Compétences demandées ?? Maîtriser la relation client ?? Maîtriser les usages numériques (accompagnement des clients vers les applications connectées) ?? Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard ?? Conseiller et commercialiser l'offre postale ?? Prise en charge des activités standard de back office Vos missions : ?? Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates ?? Accompagner le client dans la mise en main des offres (installation des applis mobiles La Poste) ?? Risques et règlementation ?? Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition...)? ?? Détecter et analyser les besoins des clients afin de proposer les produits et services adaptés ?? Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial Description du profil : Autonomie - Curiosité - Disponibilité - Organisation - Capacité à prendre des initiatives - Rigueur - Ecoute active