Description du poste : SAMSIC EMPLOI ROANNE, recherche un Assistant ADV expérience en transport international obligatoire (H/F) pour l'un de ses clients basé à Roanne. Vous recherchez un nouveau défi dans le domaine de l'administration des ventes et souhaitez rejoindre un environnement dynamique où le sens du service client et la rigueur sont valorisés ? Le poste : Vous serez l'interlocuteur clé entre les différents services internes et externes afin d'assurer la bonne gestion administrative, logistique et financière de l'expédition des équipements, accessoires et pièces détachées. Les missions attendues pour ce poste : - Préparer, valider et contrôler les documents liés aux expéditions (bons de livraison, documents de colisage, documents douaniers) - Organiser la facturation des pièces détachées, accessoires, équipements, interventions et formations techniques - Traiter les lettres de crédit et garanties bancaires - Déclencher les appels d'offres, sélectionner et négocier avec les transporteurs et transitaires - Vérifier les factures transporteurs et assurer le suivi des règlements clients, réaliser les relances nécessaires - Effectuer les déclarations d'échanges de biens et de services - Alimenter les indicateurs de suivi d'activité - Participer à l'amélioration continue du service et résoudre les incidents opérationnels - Assurer le soutien technique et l'accompagnement des équipes sur les tâches de niveau 1 - Respecter et faire respecter les procédures internes, garantir la fiabilité des données transmises SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Vous souhaitez valoriser vos compétences ADV dans un cadre stimulant, évoluer au sein d'un service reconnu pour son professionnalisme et son esprit d'équipe, et relever de nouveaux challenges ? Rejoignez dès maintenant notre client ! Profil recherché : Expérience demandée : Bac+2 (commerce, commerce international, transport) ou expérience équivalente à un poste similaire, autonomie sur les missions administratives ADV. Compétences attendues pour ce poste : - Maîtrise des logiciels Excel et Word - Connaissance d'un ERP et maîtrise des process ADV - Maîtrise de l'anglais courant et du vocabulaire du commerce international - Bonne connaissance des INCOTERMS et des crédits documentaires - Capacité à traiter les garanties bancaires et la facturation internationale - Sens de la négociation avec les prestataires logistiques - Capacité à alerter, rendre compte et faire preuve de loyauté auprès de la hiérarchie - Organisation, rigueur et fiabilité dans le traitement de l'information - Esprit d'équipe et excellente communication interne et externe Les savoir-être attendus : - Sens du service et du résultat - Réactivité et anticipation dans la gestion des priorités - Sens de la confidentialité et de l'éthique professionnelle - Souci du détail et respect des engagements - Adaptabilité et capacité à travailler sous pression avec des interlocuteurs variés Vos avantages si vous acceptez la mission : - Une majoration de votre salaire de 20% (10% IFM - 10% congés payés) - Un Compte Epargne Temps valorisé à 5% de votre brut - Un accès privé et dématérialisé pour vos documents. SAMSIC EMPLOI est un réseau d'agences d'emploi, implanté dans plus de 200 villes françaises. Notre objectif : vous trouver des missions en adéquation avec vos aspirations professionnelles. SAMSIC EMPLOI ROANNE -***COWORKING VILLAGE - BUREAU 14 16 Boulevard Valmy 42300 ROANNE