POSTE : Conseillère - Conseiller de Clientèle - Charleville H/F DESCRIPTION : Cela tombe bien, le CIC Est recrute ! Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l'écoute de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle. Le CIC s'inscrit dans un groupe bancaire solide : Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Avec son plan stratégique 2 « ENSEMBLE PERFORMANT SOLIDAIRE », le groupe renouvelle son engagement pour les causes sociétales et environnementales. Si travailler pour une entreprise responsable est important pour vous, devenez acteur/actrice en menant à nos côtés une action collective. Avec le dividende sociétal, 15 % du résultat net sont mobilisés chaque année pour la transformation écologique ainsi que pour la solidarité sociétale et territoriale. Le CIC Est et ses près de 3 000 collaborateurs sont au service de plus d'un million de clients. C'est la banque de : - 1 client particulier sur 10 - 1 client professionnel sur 4 - 1 entreprise sur 2 Pourquoi nous recrutons Vos missions - Accueillir et accompagner les clients, en agence ou à distance - Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées - Développer et piloter votre portefeuille de clients - Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d'assurance - Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation - Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil Ce que vous allez vivre chez nous Ce que nous allons aimer chez vous Les profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui aiment - comprendre les enjeux business et personnels - créer une relation de confiance sur le long terme - analyser, décider et argumenter - négocier avec finesse - faire grandir un portefeuille - voir concrètement l'impact de leur travail sur le territoire Ce que nous offrons - au-delà du salaire : - un pouvoir de décision local - un business durable et concret - un collectif d'experts pour progresser - un parcours de formation continue et de la mobilité interne Et côté package : - 75% transport - TR 12,50€ - Intéressement + participation (jusqu'à 2 mois) - Abondement PEE - 6 semaines CP + 11 RTT - Travail à distance - Protection sociale solide - Formation & mobilité Une banque qui joue vraiment local Ici, on ne vend pas des courbes ou des bilans - on finance des projets, des commerces, des familles. On accompagne celles et ceux qui font vivre le territoire. CIC est une Banque régionale ancrée dans le réel qui n'a pas d'actionnaires à rémunérer. La valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs. Un métier qui compte, pour des projets qui comptent Conseiller au CIC, ce n'est pas vendre des produits, c'est accompagner des vies, des investissements et des ambitions. C'est comprendre le parcours du client, ses contraintes, ses opportunités et son territoire. PROFIL :