Description du poste : Vos principales missions : - Superviser et valider les dossiers de garantie et de campagnes techniques auprès des constructeurs. - Contrôler la conformité des factures et assurer le suivi des règlements. - Conseiller les chefs d'atelier et magasiniers dans l'application des règles de garantie. - Former et accompagner les équipes sur les procédures spécifiques à chaque marque. - Mettre en place des indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès de la direction après-vente. - Être l'interlocuteur privilégié des représentants constructeurs lors d'audits. Description du profil : Votre profil : - Expérience confirmée dans la gestion de la garantie automobile, idéalement en environnement multi-marques. - Rigueur, organisation et sens du détail. - Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques pour accompagner les équipes.