POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Certaines équipes ADV se contentent de traiter les commandes. D'autres deviennent un véritable centre de pilotage, capable de fluidifier les opérations, de sécuriser les flux et d'accompagner la croissance de toute une entreprise. C'est cette ambition que porte aujourd'hui notre client. Dans le cadre d'une restructuration, il recherche son futur Responsable Administration des Ventes H/F en CDI. Votre mission : Rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité du service ADV et accompagnez une équipe dans son activité quotidienne. Votre rôle dépasse largement le suivi administratif des ventes : vous êtes le point de convergence entre les équipes commerciales, financières et opérationnelles afin de garantir une expérience client fluide et une gestion fiable des flux. À ce titre, vous intervenez notamment sur : - Le management, l'accompagnement et le développement de l'équipe ADV ; - Le pilotage de la facturation et la fiabilité des données de gestion ; - L'administration des contrats et de la base de données clients ; - La coordination avec les différents services internes ; - Le suivi des encours, du recouvrement et de la santé financière des comptes clients ; - La production et l'analyse des indicateurs de performance ; - L'amélioration continue des processus, des outils et des méthodes de travail. 50 K€ - 60 K€ PROFIL : Nous recherchons une personne capable de faire fonctionner l'existant, mais aussi de questionner les pratiques, proposer des améliorations et accompagner les évolutions de l'organisation. Le profil recherché : Vous disposez d'une première expérience réussie en management d'un service ADV ou sur une fonction similaire. Vous appréciez les environnements où les journées ne se ressemblent pas et où l'on attend de vous autant de la rigueur que de la capacité à trouver des solutions. À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez Excel ainsi que les principaux outils de gestion (ERP, CRM, reporting). Vous aimez fédérer une équipe, collaborer avec différents interlocuteurs et faire avancer les sujets avec pragmatisme. Pourquoi rejoindre ce projet ? Vous intégrez une entreprise en développement, où la fonction Administration des Ventes est reconnue comme un véritable levier de performance. Ce poste s'inscrit dans une dynamique de structuration de l'organisation. Selon votre expérience et vos ambitions, il pourra offrir de réelles perspectives d'évolution vers des responsabilités élargies. Si vous aimez les environnements où votre capacité à organiser, améliorer et faire grandir les équipes fait réellement la différence, ce poste est probablement fait pour vous.