POSTE : Collaborateur Agent Général H/F DESCRIPTION : En tant que Collaborateur agent général H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le suivi des clients ainsi que dans le soutien des activités commerciales et administratives liées à l'agence. Vos principales responsabilités seront : - Accueillir, orienter et accompagner les clients dans leurs demandes. - Participer à la gestion et au suivi des dossiers. - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle. - Assister l'agent général dans les tâches opérationnelles et administratives. - Préparer et mettre à jour les documents nécessaires au bon fonctionnement de l'activité. - Veiller à la qualité du service rendu et au respect des procédures internes. Avantages - Rémunération : 30 000 à 34 000 EUR par an. - Statut : Non cadre. - Environnement de travail professionnel et stimulant. - Opportunité de contribuer activement au développement de l'agence. - Poste offrant des missions variées et un rôle central dans la relation client. PROFIL : Vous êtes passionné(e) par la relation client, le conseil et la gestion de dossiers. Vous avez envie de travailler dans un environnement professionnel, dynamique et orienté service. Formation : - Formation adaptée aux métiers de la relation client, du commerce ou de l'administration. Expérience : - Une première expérience dans une fonction similaire est appréciée. - Une expérience dans un environnement commercial ou en agence est un plus. Compétences techniques : - Bonne maîtrise des outils bureautiques. - Capacité à gérer et suivre des dossiers avec rigueur. - Aisance dans la communication orale et écrite. Langues : - Français courant indispensable. Qualités personnelles : - Sens du service et de la satisfaction client. - Rigueur et sens de l'organisation. - Autonomie, réactivité et esprit d'équipe.