Nous recrutons, pour l'un de nos clients spécialisé dans la plasturgie, un Assistant ADV (H/F) en CDI.À propos de l'entrepriseActeur reconnu dans le secteur de la plasturgie, cette entreprise conçoit et fabrique des pièces techniques pour différents secteurs industriels. Forte de plusieurs années d'expérience, elle mise sur son savoir-faire pour garantir un service de qualité. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et le suivi des clients.Vos missionsVos missionsGestion des commandes clients : réception, saisie et suivi jusqu'à la livraisonRelation client : conseils, renseignements sur les produits et délais de livraisonCoordination interne : collaboration étroite avec les équipes commerciales, logistiques et de productionFacturation et suivi administratif : création et mise à jour des dossiers clients dans l'ERPGestion des litiges : suivi des réclamations, mise en place d'actions correctivesProfil recherchéProfil recherchéExpérience en administration des ventes ou dans un poste similaireAisance avec les outils informatiques et les ERPBon relationnel et sens du service clientCapacité à travailler en équipe et à gérer les prioritésConditionsCDI - 35h/semainePoste basé à proximité de Chalon-sur-SaôneRémunération selon profil : 24k€ - 29k€Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an