Description du poste : En tant que facteur/factrice, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Réalisation des opérations de traitement des objets (tri, flashage, deuxième présentation), en respectant les procédures en vigueur. - Distribution du courrier et réalisation des services de proximité de niveau 1 à 3, conformément à la promesse client. - Remise sécurisée des objets recommandés avec contrôle des procurations et enregistrement dans les outils numériques (FACTEO). - Gestion des erreurs de distribution : recyclage immédiat des objets en fausse direction, retour à l'expéditeur avec justification claire. - Application des procédures de secours en cas de panne des outils numériques. Vous jouerez également un rôle actif dans la relation client : - Détection d'opportunités commerciales simples (ventes, commissions, informations sur les offres). - Promotion des services proposés et accompagnement à l'ouverture de comptes clients. - Adopter une posture d'écoute et de conseil, et représenter positivement l'image de l'entreprise. Enfin, vous contribuerez à l'excellence opérationnelle : - Participation aux briefings d'équipe, remontée d'informations terrain, mise à jour des référentiels. - Respect des standards de qualité et des règles de sécurité au travail. - Engagement dans votre montée en compétences via l'auto-contrôle et l'auto-apprentissage. Description du profil : Vous avez une expérience professionnelle dans le secteur tertiaire (accueil, administration, commerce, relation client.) ? Vous êtes aujourd'hui en reconversion professionnelle et souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière en vous orientant vers un métier de terrain, dynamique et porteur de sens ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service ? Alors ce poste est fait pour vous ! ?? Les tournées s'effectuent à vélo électrique ou en véhicule motorisé, selon le secteur. Le permis B est donc obligatoire pour ce poste. (minimum 2 ans) ?? Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! - Déposez votre candidature directement sur cette annonce. - Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante :***?? ?? On a hâte de vous rencontrer !