Alternant Relations Clients H/F 84 - LE PONTET
Offre n° 4474295
Alternant Relations Clients H/F
84 - LE PONTET - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2024
POSTE : Alternant Relations Clients H/F DESCRIPTION : Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ? Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes Au sein de la plateforme logistique basée à LE PONTET, vos principales missions sont les suivantes : - Participer et piloter des projets d'harmonisation/optimisation au niveau national pour les 6 services clients des plateformes, - Amélioration des process : mise en place d'outil de suivi, benchmark/diagnostic fonctionnement des différentes plateformes, recueil et définition des besoins, présentation aux différents Responsables de services, - Contribution à l'amélioration de l'expérience client interne pour impact sur le client final, - Être l'interlocuteur dédié des différents services concernés, - Participer et contribuer aux ateliers de travail, - Renfort sur l'activité du SRC de la plateforme de rattachement en fonction de l'activité. Exprimez votre audace et valorisez vos talents Votre profil ? Dans le cadre d'une alternance Bac +2/3, dans le domaine du management de projets, de relation client, qualité. - Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de curiosité, de dynamisme et de positivité, - Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles, d'adaptation et relationnelles, - Vous savez piloter des projets. Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors vous pouvez avoir votre place chez nous. Construisez votre parcours au sein de Sonepar Avantages : tickets restaurants + Mutuelle, L'ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, prêt(e) à savourer nos succès ? Envoyez-nous votre CV ! PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
Sonepar France
A propos de Sonepar Sonepar est un groupe familial indépendant, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, solutions et services associés. Grâce à la densité de son réseau d'enseignes de distribution opérant dans 40 pays, le Groupe conduit une ambitieuse transformation pour devenir le premier distributeur de matériel électrique au monde à proposer à tous ses clients une expérience omnicanale entièrement numérisée et synchronisé...
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