Description du poste : Au sein du service recouvrement, vous assurez le suivi d'une entité client. A ce titre, vous avez en charge les missions suivantes : Vous gérez les créances et suivez les encours clients à travers l'outil Side Trade, Vous effectuez les relances clients par mail et téléphone. Vous alertez et reportez les risques auprès de votre responsable. Vous gérez les précontentieux et contentieux : préparation des dossiers, suivi des litiges paiements, mise en œuvre des procédures de recouvrement des factures impayées. Description du profil : Vous justifiez d'une expérience réussie en recouvrement : contentieux, litiges, gestion de créances. Vous êtes doté.e d'un bon relationnel et vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office), la connaissance de l'outil Side Trade est un plus.