RESPONSABILITÉS : Activités principales : - Accueil physique et téléphonique des patients, visiteurs et divers usagers de l'établissement, - Ouverture des lignes téléphoniques, télévisions des patients hospitalisés et encaissement, - Gestion et encaissement des repas accompagnants et du personnel, - Gestion administrative des dossiers des patients hospitalisés en dehors des heures d'ouvertures du bureau des entrées (constitution de dossiers, admissions, sorties), - Gestion du tableau sécurité incendie, déclenchement des secours si nécessaire, lien avec les agents de sécurité - Remise des clés des différentes salles, - Mise sous pli et affranchissement du courrier. L'ensemble de ces missions est potentiellement réalisé de manière concomitante, ce qui suppose des interruptions de tâches et une nécessaire aptitude à prioriser son travail. Le travail hebdomadaire s'élève à 35 heures par semaine soit une quotité de 100%. L'accueil est ouvert tous les jours du lundi au dimanche de 6h45 à 20h PROFIL RECHERCHÉ : L'agent d'accueil doit faire preuve de méthodologie et de rigueur, afin de gérer l'ensemble des tâches, ainsi que d'un bon esprit d'équipe. Qualités et Compétences techniques requises : - Sens de l'accueil, bon relationnel, - Sens du travail en équipe - Sens de l'organisation, rigueur et méthodologie - Maîtrise de l'anglais souhaité du fait de l'accueil d'un nombre important de patients étrangers - Maîtrise des principaux outils bureautiques - Adaptation aux systèmes d'information de l'établissement après un temps de formation dédié - Gérer le stress et traiter des situations agressives et conflictuelles