RESPONSABILITÉS : Vos principales missions seront les suivantes : • Piloter l'organisation opérationnelle des sites confiés ; • Encadrer et accompagner les agents de sécurité sur le terrain ; • Réaliser les plannings et assurer leur suivi ; • Gérer les ajustements liés aux absences, remplacements ou besoins urgents ; • Assurer le contrôle qualité des prestations sur site ; • Maintenir une relation client professionnelle et régulière ; • Veiller au respect des consignes, procédures internes et obligations réglementaires ; • Réaliser des visites et contrôles terrain ; • Participer à l'amélioration continue de l'organisation des prestations. PROFIL RECHERCHÉ : Diplômes, habilitations et certifications Carte professionnelle CNAPS Permis B SST, SSIAP 2 au minimum