POSTE : Chargé de Planification & Suivi Clients H/F DESCRIPTION : Et si c'était toi ? Notre entreprise leader en France dans le secteur de la Machine à bois, recherche un Chargé de planification & suivi clients H/F pour venir renforcer notre équipe. Tu travailleras en collaboration avec l'équipe administrative et commerciale pour mener à bien les livraisons des machines à bois chez nos clients, tu seras le relais pour garantir les délais et la satisfaction de nos clients. Ta mission, si tu l'acceptes : - Réceptionner le dossier administratif des machines à livrer et consulter les modalités particulières de livraison - S'assurer de la disponibilité du client pour réceptionner la machine - Contacter les transporteurs pour planifier les livraisons - Etablir les documents de transport - Vérifier, selon le bon de commande, le besoin d'un engin de levage pour le déchargement et l'installation, contacter les prestataires pour la mise à disposition - Réaliser le suivi client, suite à la livraison, afin de garantir la satisfaction client PROFIL : Pour mener à bien ta mission, tu : - As déjà occupé des fonctions similaires et tu as le sens des priorités - As une capacité d'adaptation, une aisance relationnelle et un esprit d'équipe, qualités essentielles pour te permettre de gérer un volume d'activité important La planification et la coordination n'ont pas de secrets pour toi. Si tu te retrouves dans cette description n'hésites pas à nous envoyer ta candidature pour nous rejoindre.