Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un consultant support applicatif technique Sur Lyon. Mission : 1. Support et maintien en conditions opérationnelles des applications industrielles ? Assurer le support technique des applications Shopfloor (MES, Historian, Kepware, MII, etc.) et Labo (LabX, OneLIMS, Caducee?). ? Collaborer avec les experts (Digital, Infra, Cybersécurité, Business, Techniques). ? Résoudre les incidents, faire le lien entre le site et le support central, et gérer les escalades si nécessaire. ? Analyser les problèmes récurrents (problem management) et proposer des plans d?actions correctives. ? Documenter les anomalies et correctifs. 2. Connexion et intégration des équipements ? Participer à la connexion des équipements industriels et de laboratoire aux systèmes informatiques (Shopfloor & Lab). ? Configurer les équipements et les sources de données (ex. Kepware, Historian). ? Rédiger et exécuter les procédures, scripts, protocoles et rapports de tests. ? Supporter les phases de mise en service et qualification (tests, validation, dépannage). 3. Communication et documentation ? Rédaction de documentation technique et de procédures en français et anglais. ? Utilisation d?outils tels que Veeva DMS (documentation réglementée) et ServiceNow (gestion d?incidents). ? Collaboration avec plusieurs départements : Production, Contrôle qualité, Digital, AIMS, NEO.