Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : Service Delivery Manager ? Réseaux & Sécurité (H/F) - Paris Objectifs : Piloter la performance et la gouvernance des services réseau & sécurité à l?international Servir d?interface entre équipes techniques, métiers et fournisseurs Superviser le cycle de vie des services (transition, exploitation, amélioration continue) Responsabilités principales : Service Delivery & RUN : suivi des SLAs/KPIs, gestion des incidents majeurs, alignement avec les standards du groupe Gestion fournisseurs & parties prenantes : animation de comités, coordination internationale Amélioration continue & reporting : automatisation, reporting hebdomadaire/mensuel, documentation technique Expertise & transfert de connaissances : support projets et équipes opérationnelles Compétences techniques : Réseaux : SD-WAN (Meraki), campus networks, L2/L3 Sécurité : Palo Alto, Zscaler Cloud : Azure, GCP Outils : ServiceNow, Zabbix Automatisation : Python / API