POSTE : Chargé de Formation H/F DESCRIPTION : Intégré(e) au sein d'une équipe de 40 collaborateurs, tu travailles au côté de Léa, afin d'assurer l'administration et la gestion des sessions de formations auprès de nos clients. Tes missions principales : - Assurer le traitement des demandes entrantes (clients internes/externes) par téléphone et mail. - Analyser le besoin du client. - Rédiger la proposition commerciale et établir un chiffrage de la prestation de formation. - Suivre la proposition commerciale et assurer l'accompagnement du client dans son projet. - Assurer les relations avec les tiers payeurs : OPCO, FAF, Pôle Emploi, Région, - Aborder la gestion administrative des formations : inscriptions, logistique des formations, mise en facturation. - Contribuer à la performance de la filiale formation avec l'atteinte des objectifs ciblés, satisfaction et fidélisation clients dans le respect des process. PROFIL : - Tu justifies d'une première expérience dans le domaine de la gestion administrative et/ou relation clients et/ou RH. - Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques. - Rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e), tu aimes la polyvalence et tu sais gérer plusieurs dossiers à la fois. C'est un avantage si tu as participé au plan de développement de compétences des salariés ou travaillé dans un organisme de formation. Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature : - Premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, Elisa ou Maëla, nos supers Chargées de Recrutement ! - Entretien avec ton futur manager au sein de l'agence. - Tu recevras une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien. Ce que l'on te propose : - Une carte de tickets restaurant. - Une mutuelle d'entreprise avantageuse. - Une prime de vacances tous les ans au mois de juin. - 8 RTT dans l'année en plus de tes congés payés. - Un compte épargne temps. - Une prime d'intéressement. - Des réductions sur tes loisirs via notre CSE. - 2 journée de télétravail possible par semaine. - Une participation à ton abonnement aux transports en commun. - Un partenariat avec l'école d'Ostéopathie. (10€ la séance)