Référence CSP: O068251/023001364 Accueil des publics au col de la Schlucht : 100% Supérieur hiérarchique direct : responsable du pôle communication et accueil des publics ACTIVITÉS PRINCIPALES Accueil des publics au Col de la Schlucht - Accueil du public au col de la Schlucht : Information, guidage, animations, boutique - Accueil téléphonique : Information du public et standard - Participe à la diffusion des outils de communication du Parc sur la grande crête et dans ses vallées adjacentes et dans leurs offices de tourisme - Traitement des demandes d'information (par téléphone, mailing et contacts directs) - Participation à des événements (salons, marchés etc...) : installation - accueil des publics. - Participation à l'actualisation des outils numériques du Parc et à sa présence sur les réseaux sociaux - Participation à la conception du bilan annuel - Possibilité d'entretien extérieur : déneigement et balayage de l'accès public au bâtiment en cas d'absence du gestionnaire du site - Partage d'informations avec les acteurs du site. Référent boutique - Est le référent boutique de la Schlucht auprès du régisseur et régisseur suppléant : tenue du logiciel - participation au réassort y compris recherche de nouveautés - inventaire - bilan mensuel et annuel des ventes - mouvements de stock, création de fiche produit, rédaction de bons de sortie, suivi des conventions de dépôt-vente. SPECIFICITES DU POSTE Contraintes particulières du poste : - Responsabilité de l'image du Parc - Poste supposant une mobilisation régulière les dimanches et jours fériés