POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client basé a Serris un(e) assistant(e) adv. Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions : - Assister l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients - Gérer les appels téléphoniques et les mails - Mettre à jour la base de données clients et maintenir des dossiers précis - Etablissement des devis, suivi des livraisons, organisation des transports, facturations - Règlements des litiges - Règlements clients, relances des paiements - Collaborer avec les autres départements pour assurer une coordination efficace - Analyse statistiques PROFIL : De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience significative dans un poste similaire. Votre niveau d'anglais permet d'échanger avec nos collaborateurs internationaux Vous maîtrisez le pack Office et SAP.