* Partie Sinistre * Enregistrer les sinistres sur l'outil de flotte en garantissant la fiabilité des informations * Évaluer les circonstances afin d'orienter le traitement et déterminer les responsabilités * Suivi des dossiers avec les différents interlocuteurs * Relance des dossiers pour assurer le respect des délais * Négociation des frais de gardiennage pour optimiser les coûts * Recherche d'épaviste selon les contraintes opérationnelles * Recherche de garage hors réseau agréé si nécessaire * Procéder aux mises en épave dans le respect des procédures * Suivi des règlements et de l'indemnisation jusqu'à la clôture Partie Contravention * Enregistrer les contraventions sur l'outil de flotte en assurant l'exactitude des données * Suivi des dossiers avec gestion des échéances * Relance des dossiers pour éviter les majorations * Mise en place et suivi des contestations, requêtes ou recours * Suivi des demandes de règlement pour les avis majorés * Accompagnement des agences sur la gestion des contraventions Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Vous avez de l'expérience dans la gestion des sinistres de flotte automobile / dans les assurances Tickets resto 10.5€ pris en charge 60% Remboursement transport à 80%