Poste et missions Les challenges qui vous attendent ? Rattaché au Directeur d'Agence, votre principale mission est de gérer un portefeuille de clients « Haut de gamme » sur le marché des particuliers. En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'agence en : * Assurant la promotion et la vente des produits et services, * Développant le portefeuille de clients « haut de gamme » à travers la prise de rendez-vous et l'activité de phoning, * Réalisant la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation, * Assurant le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels), * Suivant et maîtrisant le risque client du portefeuille et en traitant le précontentieux, * Actualisant vos connaissances professionnelles, * Réalisant des missions spécifiques d'animation à la demande de votre hiérarchie, * Garantissant le bon fonctionnement de l'agence en l'absence du Directeur d'Agence Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e) ? : * Titulaire d'un BAC +2, vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances. * Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence. * Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectif pour un projet commun. * L'aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l'écoute font partie intégrante de votre personnalité. * Vous êtes à la recherche d'un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel. * Commercial(e) dans l'âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se). Toutes les candidatures feront l'objet d'un contrôle de références : vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs