- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Haute-Garonne
- Toulouse
- Détail de l'offre 4481858
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Haute-Garonne
- Toulouse
- Détail de l'offre 4481858
Technicien Support Téléphonie Mobile H/F 31 - TOULOUSE
Offre n° 4481858
Technicien Support Téléphonie Mobile H/F
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
POSTE : Technicien Support Téléphonie Mobile H/F DESCRIPTION : En tant que conseiller (e) en support technique en téléphonie, vous serez intégré (e) et accompagné dans une équipe de quatre personnes. Vous serez chargé (e) d'assister les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques liés aux services de téléphonie. Vos responsabilités incluront la réception des appels des clients, l'écoute active de leurs besoins, le diagnostic des problèmes techniques, la fourniture de solutions adaptées, l'assistance à distance ou sur site si nécessaire, et le suivi des dossiers pour garantir la résolution complète des problèmes. Vous devrez également documenter les interactions avec les clients, mettre à jour les bases de données techniques, et collaborer avec les équipes internes pour améliorer la qualité du service. Votre objectif principal sera d'assurer la satisfaction des clients en offrant un support technique de qualité et en résolvant efficacement leurs problèmes de téléphonie. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : Intégration : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes. Evolution : L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique). Avantages : Tickets Restaurants Prime Vacances Actionnariat Salariée - Intéressement - Participation Management de Proximité Trajectoires de Carrières Certifications possibles PROFIL : mission conseiller support technique Connaissance câblage téléphonique Gestion de l'incident N1 Sur IPBX/PABX Changement de carte Téléphone DATI Borne DECT Consommable (câblage) Brassage Péritéléphonie : TAMAT
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
SPIE ICS
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chef d'équipe téléopérateur (H/F)
31 - Toulouse
CAMPINFO Service spécialisé dans les campagnes d'information liée à la transition énergétique. Vous êtes téléopérateur expérimenté et aspirez à progresser / vous occupez déjà un poste de manager...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
PREVIFRANCE - 31 - TOULOUSE
La Mutuelle Prévifrance (250 millions d'euros de chiffre d'affaires, près de 400 000 personnes protégées dont 14 000 entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection...
CDD - Temps plein
Publié hier
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Commercial Télévendeur en CDI ! (H/F)
31 - TOULOUSE
Tu as déjà enchaîné plusieurs emplois ou cherches-tu toujours celui qui te convient le mieux? Toutes tes séries sont terminées et pas encore de projet pour 2024? Cette annonce est spécialement conçue...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Téléopérateur (H/F)
31 - Toulouse
CAMPINFO Service spécialisé dans les campagnes d'information liée à la transition énergétique. Recrute pour son site de Toulouse (31200) : - 1 poste de Téléopérateur H / F à mi-temps Votre mission...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Téléconseiller polyvalent service obsèques (H/F)
EVELYNE TOULOUSE - 31 - TOULOUSE
Descriptif du poste: Prise en charge des avis d'obsèques, produits et services associés pour l'ensemble des supports du groupe de la Dépêche du Midi (quotidiens, hebdomadaires, sites internet) sur...
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller (H/F)
31 - TOULOUSE
Tu as déjà enchaîné plusieurs emplois ou cherches-tu toujours celui qui te convient le mieux? Toutes tes séries sont terminées et pas encore de projet pour 2024? Cette annonce est spécialement conçue...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Relation Client à Distance en ALTERNANCE (H/F)
31 - TOULOUSE
Nous recrutons un(e) conseiller(e) relation client en alternance ainsi que pour notre réseau de partenaires. Vous souhaitez apprendre les techniques professionnelles de la relation client ? Puis les...
CDD - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller(ère) clientèle (h/f)
IZIWORK - 31 - Toulouse
À propos de la mission Le / la Conseiller(ère)s clientèle contribue à la stratégie commerciale de l'agence en proposant des conseils et solutions/services personnalisés proposés par le client. Nos...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller/Téléconseillère (H/F) FORUM MURET
DSI TT - 31 - TOULOUSE
DSI TT est la 1ère entreprise adaptée en Occitanie, titulaire d'un agrément d'état pour accompagner vers l'emploi uniquement des bénéficiaires de la Reconnaissance en Qualité de Travail Handicapé....
Intérim - Temps plein
Publié hier
Entreprise adaptéeIntérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller / Conseillère clientèle à distance PLACE TOULOUSE 2024 (H/F)
VIASANTE MUTUELLE - 31 - LABEGE
Présence de l'établissement sur la place de l'emploi de Toulouse le 01/10/2024. Pour postuler, rendez vous sur place : Allées Jean Jaures - Toulouse le 01/10/2024 entre 13h et 17h Intégré(e) à une...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps partiel
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)