Notre client recrute un(e) Responsable SAV (H/F/D). Si vous souhaitez explorer une nouvelle dimension de la gestion de projets de construction, cette opportunité est pour vous. Le poste de Responsable SAV vous amènera à piloter le service après-vente pour les activités en Île-de-France, tout en collaborant étroitement avec le Directeur SAV. Les missions attendues du poste : Programmer et organiser des visites SAV en cours de chantier, lors des phases GO et TCE. Planifier et organiser des réunions de transfert TRAVAUX/SAV et de présentation au client avant la réception. Représenter l'entreprise devant les clients dès la réception des opérations. Suivre et gérer les réserves de GPA, y compris la réception, les visites et la transmission aux sous-traitants. Participer aux expertises DO et judiciaires dans la région. Apporter un soutien technique aux partenaires internes et externes. Établir des devis pour les expertises ou les demandes de clients et piloter les travaux post-validation. Centraliser et analyser les réserves de GPA pour mieux informer les équipes travaux. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.