Au sein du département Delivery Métier (DDM) de la Direction des Opérations (DOP), il interviendra au tant qu?administrateur des applications d'Autorisation et Digital. La principale mission est de participer à : ? Traiter les incidents et les problèmes d?exploitation ; ? La maintenance en condition opérationnelle des services applicatifs sur la base des meilleures pratiques ITIL ; ? Vérifier la validité des nouvelles installations et participer à celles-ci ; ? Assurer les opérations de maintenance et d?administration des applications ; ? Suivre l?exploitation au jour le jour, en veillant au respect des niveaux de service ; ? Assurer les astreintes hebdomadaires Mission complémentaire : ? La mise en ?uvre des nouveaux projets. ? Assurer le support à l?équipe de Pilotage/Supervision ; ? Proposer des actions d?amélioration des procédures d?exploitation, de la qualité et de la productivité en liaison avec les autres services ; ? Réaliser les procédures (scripts) d?amélioration de la Production ; ? Participer à la tenue à jour de la documentation de production ; ? Mise en ?uvre de nouveaux projets ; ? Participer au reporting production.