ContexteAu sein de la Direction des Systèmes d?Information et des Télécommunications d?un grand groupe industriel, le Département Programme Corporate est en charge des systèmes d?information des fonctions support de l?entreprise. Rattaché(e) à l?équipe en charge des services digitaux et de la gestion documentaire, vous pilotez un portefeuille d?applications stratégiques au service de plusieurs milliers de collaborateurs et partenaires du Groupe. Vos missions Pilotage de projets et évolutions Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Cadrer les évolutions fonctionnelles et contribuer à la rédaction des spécifications. Piloter les phases de recette, de mise en production et de déploiement. Coordonner les différents acteurs internes et externes : métiers, éditeurs, intégrateurs et équipes SI. Assurer le suivi des plannings, budgets, risques et reportings projet. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Organiser et coordonner le support fonctionnel de niveau 2. Superviser le traitement des incidents et des anomalies avec les éditeurs et les équipes de maintenance. Garantir la qualité de service et la disponibilité des applications. Assurer la mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique. Mettre en place des actions d'amélioration continue et de prévention des incidents. Conduite du changement Identifier les impacts organisationnels et métiers des évolutions. Produire les supports de communication et de formation. Accompagner les utilisateurs dans l?adoption des nouvelles fonctionnalités. Périmètre applicatifVous intervenez principalement sur un portefeuille d'applications Corporate comprenant : Une solution de Gestion Électronique de Documents (GED) centralisée. Une plateforme d?archivage électronique à valeur probante. Une solution mutualisée de signature électronique conforme au règlement eIDAS. Une plateforme d?innovation participative. Des applications digitales et des services transverses destinés aux collaborateurs et aux partenaires du Groupe. Ces solutions sont fortement interfacées entre elles ainsi qu'avec de nombreuses applications du système d'information de l'entreprise.