Responsable support technique clients (H/F) 06 - Nice
Offre n° 4482586
Responsable support technique clients (H/F)
06 - Nice - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 novembre 2025
UpSkills recherche pour l'un de ses clients, un Technicien SAV / Electroménager H/F Il s'agit d'une belle opportunité en CDI au sein d'un beau groupe. Contexte du poste Vous rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'électroménager haut de gamme. Rattaché(e) à la Direction des Services, vous interviendrez après une formation initiale dans nos ateliers, en véritable ambassadeur(rice) de la marque auprès de nos clients. Localisation & déplacements - Poste basé à Nice (06). - Déplacements réguliers sur la ligne Nice Menton, intervention à domicile. Missions principales Installation, diagnostic, réparation des appareils électroménagers au domicile des clients, en assurant un service d'excellence et la rentabilité des interventions. Conseil et vente : proposer des services additionnels (extension de garantie, consommables, accessoires) selon les besoins du client. Organisation des tournées : planification avec le service dédié pour optimiser les délais d'intervention. Gestion des pièces détachées : commandes et suivi des stocks pour maintien de l'activité sur le terrain. Reporting : saisie et mise à jour des interventions dans l'outil de gestion dédié après chaque visite. Avantages & conditions --> CDI prise de poste dès que possible. --> Rémunération attractive sur 14 mois, complétée d'un variable selon objectifs. --> 14 jours de RTT par an. --> Indemnités repas (19 EUR journaliers) et compensation financière pour les déplacements/délogements. --> Accès à des formations dédiées, appui de chefs de groupe et responsables régionaux. --> Opportunité de rejoindre une équipe experte bénéficiant de moyens techniques et humains solides. Profil recherché - Formation en électrotechnique, SEN, MAEMEC ou équivalent. - Expérience réussie d'au moins 2 ans en SAV d'appareils électroménagers ou techniques. - Autonomie, rigueur et sens du travail bien fait, avec une obsession marquée pour la satisfaction client. - Compétences techniques solides associées à une aptitude commerciale (vente de services/produits). - Proactivité terrain tout en étant à l'aise avec les outils informatiques pour le suivi et le reporting des interventions.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Employeur
ACTUAL TALENT
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