SKILLS, cabinet de recrutement basé à Rennes, recrute pour son client, acteur reconnu de l’industrie basé à L’Hermitage (35), un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDI Dans ce rôle clé, vous aurez en charge la gestion administrative des commandes clients, de leur réception à leur livraison. Vous participerez activement à la fluidité des processus internes en assurant la bonne transmission des informations et la satisfaction des clients. Vos missions principales seront : - Réceptionner et traiter les commandes clients, en organiser le suivi administratif depuis leur enregistrement jusqu’à leur livraison - Vérifier les informations des commandes et effectuer des devis si nécessaire - Représenter les informations manquantes ou incompréhensibles aux clients et gérer les conditions particulières selon la procédure - Assurer la fiabilité des délais en coordination avec le responsable production/logistique - Vérifier la faisabilité technique et les conditions de colisage pour les commandes clients - Veiller au respect des conditions de vente et au contrôle des devis - Contrôler chaque commande en fonction de l'encours autorisé et établir les confirmations de commande - Assurer un suivi régulier des commandes et informer les commerciaux et clients en cas de retard ou de non-respect des conditions convenues - Suivre les reliquats de commandes et garantir leur règlement dans les meilleurs délais Le salaire proposé pour ce poste est compris entre 25 000 € et 28 000 € brut annuel, en fonction de votre expérience. Rejoignez une entreprise dynamique et ambitieuse qui vous permettra de développer vos compétences dans un environnement stimulant. Vous intégrez une entreprise industrielle structurée, engagée dans la qualité de service et la performance logistique. Vous êtes organisé(e), méthodique et disposez d'une expérience réussie dans la gestion des commandes ou l'administration des ventes. Votre capacité à travailler en équipe, votre réactivité et votre rigueur seront des atouts essentiels pour ce poste. Le profil recherché est le suivant : - Formation en gestion, commerce ou administration des ventes - Expérience d'au moins un an dans un poste similaire, idéalement en environnement B2B - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion des commandes - Bonnes capacités d’analyse et de contrôle des informations liées aux commandes - Sens de la communication et aptitude à gérer les interactions avec les clients et les différents services internes - Capacité à suivre plusieurs tâches simultanément, à gérer les priorités et à respecter les délais Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et contribuer activement à son succès, n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !