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Chargé de Clientèle SAV H/F 35 - PLEUMELEUC
Offre n° 4485034
Chargé de Clientèle SAV H/F
35 - PLEUMELEUC - Localiser avec Mappy
Publié le 21 septembre 2024
POSTE : Chargé de Clientèle SAV H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre une entreprise aux valeurs artisanales et humaine ? Vous avez le goût du chalenge et la satisfaction client est votre priorité? On dit de vous que vous disposez d'une aisance relationnelle et que vous avez le sens de l'écoute ? Ne cherchez plus, nous avons une belle opportunité pour vous !! Notre agence SAMSIC EMPLOI MONTFORT-SUR-MEU recrute pour son client, spécialisé dans les travaux d'installation électrique, un Chargé(e) de clientèle SAV (H/F) en CDI sur le secteur de BEDEE (35). Vous rejoignez une équipe conviviale de 18 personnes, sous la responsabilité du gérant de la société et du service administratif. Vous êtes en charge des missions suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle. - Gérer les demandes clients. - Planifiez les interventions sur GOOGLE AGENDA des 3 techniciens SAV en optimisant leurs déplacements (2 techniciens chauffagistes et 1 plombier). - Enregistrer les retours d'intervention. - Effectuer la facturation quotidienne des interventions. - Gérer les commandes de pièces détachées et du stock SAV. - Relancer les devis du SAV. - Effectuer une relance aux clients non actifs (fidéliser en proposant un contrat d'entretien) - Développer le portefeuille clients. Informations sur le poste : - Travail du lundi au vendredi - Horaire de journée : 8h00-12h00 / 13h30-17h30 du lundi au jeudi - vendredi 8h00-12h00 / 13h30-16h30 - Formation intégration assurée dès votre arrivée au sein de la société. - Entreprise à taille humaine, proximité entre les salariés et le gérant de l'entreprise. L'entreprise n'est pas desservie par les transports en commun. * SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 24000 € - 28000 € / année PROFIL : - Vous avez une expérience réussie dans le domaine du service après-vente chauffage, électricté, plomberie - Vous êtes dynamique, organisé(e)et rigoureux/se dans la réalisation de vos actions, vous avez le sens des priorités. - Vous êtes à l'écoute de vos clients et de vos collègues, vous avez l'esprit d'équipe et un très bon relationnel, - Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique (maîtrise du Pack Office, outlook) et au téléphone. - Vous êtes attentif à la satisfaction du client. - Dans l'idéal, vous avez une bonne maîtrise du logiciel BATIGEST pour les devis et factures. Modalités du contrat : - Poste à pourvoir en CDI dès que possible - Statut : Employé - Tickets restaurants - 13 ème mois - Mutuelle entreprise - Que faites vous demain ? Si ce poste est susceptible de vous intéresser, n'hésitez pas à nous contacter au ou postulez à cette offre d'emploi. Nous nous chargerons de vous contacter pour faire le point avec vous. Et n'oubliez pas ! Devenir collaborateur intérimaire chez SAMSIC EMPLOI vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction du nombre de vos heures de mission (cooptation, accès CE).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 24000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers
Entreprise
Samsic Emploi
Fort d'une expérience de plus de 25 ans, Samsic Emploi est reconnu comme l'un des leaders du recrutement en France sur des missions longues ou courtes. Notre ADN est porté sur la relation humaine, la proximité et la responsabilité.
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