Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Responsable Exploitation Import/Export H/F dans le cadre d'un CDI. Notre client est un groupe international spécialisé dans la commission de transport (maritime et aérien) et basé en périphérie du Havre. Dans le cadre d'une création de poste à la suite de l'intégration d'un nouveau client, vous interviendrez en qualité d'interlocuteur direct pour le client dédié. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Manager de manière directe l'équipe commerciale, chargée de l'établissement des cotations. - S'assurer de la bonne gestion des opérations en import / export auprès du service exploitation. - Animer des points réguliers avec le client afin d'échanger sur les performances et les améliorations. - Etablir des indicateurs de performance au sein du service et les présenter au client. - Proposer et réaliser des reportings et des statistiques auprès du client. - Identifier et mettre en place des améliorations ou mettre en place des nouvelles procédures. - Optimiser les coûts des opérations et veiller à la rentabilité des dossiers. Conditions de travail / avantages : rémunération sur 13 mois / prime annuelle / plan d'épargne d'entreprise / titres restaurants / RTT / comité d'entreprise. Issu(e) d'une formation supérieure type Bac +3 / Bac +5, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire au sein d'un commissionnaire de transport. Vous êtes reconnu pour votre bonne communication, votre relation clientèle, ainsi que pour votre rigueur et votre organisation. Enfin, vous êtes à l'aise dans les échanges en anglais (oral / écrit) Personne en charge du recrutement : Thomas LASSALLE / NEXTEP HR LE HAVRE