chef projet expérience utilisateur H/F - EC21873 La Direction Usages et Solutions Innovantes regroupe plusieurs centres d'expertise : - La relation usager, chargée de créer des démarches pour les usagers internes et externes. - La communication interne, qui gère notamment Denim. - La Smart city, dédiée à l'amélioration de la ... dienne des citoyens. - Le centre opérationnel d'Hypervision urbaine, incluant le Pôle Signalements. Tous ces experts sont mobilisés au service des usagers afin de créer une véritable cohérence et mieux anticiper la ville de demain. La/Le Chef de Projet est responsable du pilotage et de la gestion des projets de déploiement de solutions digitales, en adéquation avec les besoins des utilisateurs. Son objectif est d'offrir une expérience intuitive et différenciante. Elle/Il assure la coordination, l'organisation et l'animation des projets en appliquant une méthodologie rigoureuse. Ses missions incluent également l'administration de la plateforme de participation citoyenne, la recherche d'utilisateurs et la réalisation de tests.