Missions principales : Gestion opérationnelle des dossiers export aérien de A à Z : Ouverture et suivi des dossiers via le TMS Réservation auprès des compagnies et prestataires Gestion et contrôle des documents Organisation et suivi du transport des marchandises Gestion des formalités douanières Facturation et vérification des dossiers Traitement des réclamations et litiges éventuels Coordination avec les clients et fournisseurs (compagnies aériennes, transporteurs, prestataires) Collaboration avec les services internes (commercial, comptabilité, douane.) Compétences recherchées : Bac +2 minimum Expérience significative de +3 ans dans le domaine - Excellente connaissance des Incoterms Maîtrise de l'anglais et des systèmes informatiques d'exploitation. Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation. - Autonomie, rigueur et sens du service client Conditions et rémunération : - Salaire versé sur 13 mois - TR à 8.30 euros - Pas de télétravail