Nous recherchons : Chez LivingPackets nous rendons le monde meilleur... LivingPackets place l'intelligence au cœur de l'emballage, avec l'emballage le plus sûr et le plus durable au monde permettant pour la première fois des transactions totalement transparentes. Tout cela en réduisant considérablement les déchets générés par le e-commerce et toutes les industries qui envoient ou reçoivent des colis (tonnes de plastique utilisées pour des emballages à usage unique) et en sauvant des millions d'arbres. Prêt à rejoindre une entreprise révolutionnaire qui repousse les limites de la technologie et de la logistique ? Chez LivingPackets, nous sommes des pionniers de l'innovation, des créateurs de solutions de pointe et des visionnaires du secteur. Nous recherchons des esprits créatifs, des penseurs audacieux et des innovateurs passionnés pour contribuer à notre mission de réinventer le monde de la logistique. En tant que membre de l'équipe LivingPackets, vous travaillerez aux côtés des meilleurs talents de l'industrie, dans un environnement de travail stimulant, où la diversité et l'inclusion sont valorisées. Rejoignez-nous et faites partie d'une entreprise en pleine croissance qui révolutionne la façon dont le monde se connecte et se déplace. Missions: Le Quality & Validation H/F manager pilote l'ensemble de la démarche qualité produit/service au sein de l'équipe IVQ/QA. Il assure la coordination, le suivi et la qualification des produits digitaux et physiques tout en garantissant un haut niveau d'excellence opérationnelle. Responsabilités clés : - Définir, déployer et piloter la stratégie qualité sur les produits digitaux (Frontend, Backend, Apps mobiles, Firmware) et physiques (Hardware). - Manager l'équipe QA (ingénieurs qualité logiciel, analystes incidents, analystes données). - Garantir les processus qualité internes (release management, gestion des anomalies, qualification produit, etc.). - S'assurer de la bonne animation des réunions clés (Bugfix meetings, 8D Meetings, Production release). - Assurer le premier niveau d'analyse des incidents techniques remontés par la production et le Customer Support, veiller à leur traitement rapide et leur suivi. - Mettre en place des outils et méthodologies pour un monitoring continu (approche data-driven) permettant l'amélioration continue. - Coordonner au besoin les activités d'externalisation avec les sociétés de prestations (gestion contractuelle, suivi opérationnel, mesure de performance). Compétences & Savoir être : La clef réside dans le travail d'équipe et la polyvalence ! · Formation supérieure Bac+5 en ingénierie informatique, électronique, industrielle ou équivalent. · Au moins 5 ans d'expérience dans le management d'équipe qualité, idéalement dans un contexte intégrant des produits physiques et digitaux (logiciel, firmware, IoT). · Expérience démontrée dans l'externalisation d'activités auprès de sociétés de prestations externes. · Excellente maîtrise des méthodologies qualité (tests automatisés, qualification produit, méthodes Lean, 8D, etc.). · Connaissance des outils de monitoring et analyse de données (ex. Grafana, Kibana, Datadog, SQL). · Expérience dans l'animation de démarches d'amélioration continue. Compétences complémentaires : · Anglais courant indispensable (interaction régulière avec partenaires externes internationaux). · Fortes capacités d'analyse, d'organisation et de prise de décision. · Excellent communicant(e) et leader capable de fédérer des équipes techniques variées Pourquoi rejoindre LivingPackets ? * Une entreprise en pleine croissance, tournée vers l'innovation et l'écologie * Une équipe bienveillante et collaborative * Un environnement de travail stimulant avec de belles opportunités de développement personnel et professionnel Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel